Ayuda WordPress en Groenlandia

WordPress es el CMS más popular y utilizado a nivel mundial en la actualidad. Un CMS tan potente como WordPress debe mantenerse con regularidad para garantizar un alto rendimiento. Cada nueva versión de WordPress incluye mejoras de rendimiento y correcciones de seguridad.

Para poder actualizar plantillas y plugins de pago, necesitas una licencia de uso vigente y tener acceso a los archivos de actualización con el proveedor del plugin/plantilla.

¡Absolutamente! Tenemos muchos clientes que han acudido a nosotros a lo largo del tiempo, frustrados por la forma en que su agencia o desarrollador anterior se ha ocupado de su sitio Wordpress. Los tratamos con el mismo cuidado que con cualquier sitio que hayamos construido nosotros mismos.

Si bien es cierto que sería más fácil para nosotros, podemos administrar y dar mantenimiento técnico a cualquier sitio web Wordpress sin importar en qué servidor esté alojado.

Para poder brindarte nuestro servicio de mantenimiento Wordpress de manera adecuada, necesitamos los accesos de administrador completos para el backend de Wordpress junto con las credenciales a FTP. En ciertas situaciones, es posible que también necesitemos solicitar acceso para la administración de DNS y el acceso a cPanel. Utilizaremos un formulario seguro para recoger las credenciales y detalles de tu sitio Wordpress. Nuestro personal mantiene estas credenciales en privado y nunca compartirá estos detalles.

Esto depende de algunos factores, como el tamaño de tu sitio Wordpress, web hosting, plantillas, plugin, etc. Sin embargo, en términos generales, podemos configurar un sitio Wordress completamente en nuestro sistema de mantenimiento en una o dos horas.

No. Contamos con un sistema de mantenimiento Wordpress para replicar la instalación original y trabajar en un servidor diferente. Durante el mantenimiento, tu sitio web no dejará de funcionar.

Si. Generamos copias de respaldo antes y después del Mantenimiento de tu sitio Wordpress.

Usamos un software de monitoreo que escanea tu sitio web regularmente. Si el monitor detecta que el sitio no es accesible por cualquier motivo, se nos alerta de inmediato y podemos solucionar el problema desde allí. Si hay un problema, siempre haremos todo lo posible para informarte de inmediato que estamos trabajando en una solución.

Continuamente monitoreamos los sitios Wordpress de nuestros clientes. Los problemas comunes también se verifican manualmente siempre que sea relevante. En caso de que ocurra un problema de seguridad, nuestro objetivo es responder de inmediato dentro de nuestros horarios de soporte. En caso que tu sitio Wordpress sea Hackeado y no eres cliente nuestro, tenemos un servicio de limpieza y reparación de sitios Wordpress Hackeados de un sólo pago.

Sí, todos los planes de pago incluyen la configuración del Certificado SSL/TLS en el sitio Wordpress. Según el plan contratado, también se incluye gratis el Certificado SSL/TLS.

El sitio se revierte inmediatamente al estado anterior. Generamos copias de respaldo antes y después de las actualizaciones. Normalmente el arreglo de una actualización no tiene costo adicional , sin embargo, se debe realizar un análisis de las causas. Los métodos para esto varían en algunos casos (debido principalmente a las funcionalidades de comercio electrónico, si están presentes). La mayoría de los problemas se procesan de forma gratuita, sin embargo, los complementos personalizados, los problemas introducidos por los usuarios o problemas que requieren mucho tiempo se notificará al cliente.

Siempre que la copia de seguridad esté disponible, sí. Ofrecemos planes de Mantenimiento Wordpress en Groenlandia que incluyen Backups automáticos.

Respuesta mantenimiento emergencia